개인정보처리방침

㈜쏙쏙컴퍼니(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 제정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 변경하는 경우에는 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 인터넷 중개플랫폼 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 상담 신청 서비스 제공 및 관리 : 이용자의 통신상품 비교·분석 및 맞춤형 가입 설계 유선 상담 신청 접수, 본인 확인 및 식별, 상담 목적의 제휴 파트너사로의 정확한 정보 전달
2. 민원 처리 및 고객 지원 : 이용자의 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 및 불만 처리, 부정이용 방지

회사는 상담 신청 및 중개 서비스 제공을 위해 최소한의 필수 개인정보만을 수집하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목
   • 필수 수집 항목 : 이름, 휴대폰 번호
   • 상담 신청 및 맞춤 설계를 위한 정보 항목 : 관심 통신사(SK, KT, LG U+ 등), 신청 요금제 정보(100Mbps, 500Mbps, 1Gbps 등), 현재 이용중인 통신사 정보, 휴대폰 결합 선택 여부
2. 개인정보 수집 방법
   • 이용자가 웹사이트 내 상담 신청 폼에 직접 정보를 입력하고 동의 버튼을 클릭하는 방식 (비회원 상담 신청 절차)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
2. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
   • 상담 신청 정보(이름, 휴대폰번호, 관심 통신사, 신청 요금제 등) : 상담 신청일로부터 3개월
   • 마케팅 수신 동의 정보: 동의일로부터 동의 철회 시까지
3. 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 단, 관계 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보관하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   • 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
   • 웹사이트 방문 기록(로그기록) : 3개월

회사는 이용자의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 풀무 커뮤니케이션즈
   • 제공 목적 : 통신상품 가입 상담, 요금제 안내, 결합 할인 안내, 가입 접수 및 개통 상담
   • 제공 항목 : 이름, 휴대폰번호, 관심 통신사, 신청 요금제 정보, 현재 이용 중인 통신사 정보, 휴대폰 결합 선택 여부
   • 보유 및 이용기간 : 상담 신청일로부터 3개월

※ 제휴 파트너사의 추가 또는 변경이 발생하는 경우 본 개인정보처리방침 및 개인정보 제3자 제공 동의서를 통해 변경 사항을 고지합니다.

회사는 현재 서비스 제공을 위한 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리 업무를 위탁하게 되는 경우, 위탁받는 자(수탁자)와 위탁하는 업무의 내용을 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하고 명시적인 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 필요 없게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   • 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 수행
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 저장 및 송수신 암호화(SSL) 적용, 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터바이러스 방지
• 물리적 조치 : 개인정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 및 잠금장치 운영

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본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.